Política de Privacidad

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1. Ámbito de aplicación

La presente Política de Privacidad describe cómo Veron Living («Veron», «nosotros», «nos», «nuestro») recopila, utiliza y comparte información personal en relación con veronliving.com y los servicios relacionados (la «Plataforma»).

2. Información que recopilamos

Información de la cuenta: dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada únicamente como un hash criptográfico) y tipo de cuenta.

Consultas y comunicaciones: información que usted facilita a través de la Plataforma, como su nombre, datos de contacto, mensajes y preferencias de inmuebles.

Información de anuncios de propietarios e intermediarios: datos del inmueble, fotografías, información de contacto y, en el caso de los intermediarios, información sobre la empresa y la licencia.

Información técnica: dirección IP, información del navegador y del dispositivo, marcas de tiempo y registros del servidor generados automáticamente cuando usted utiliza la Plataforma.

No utilizamos servicios de analítica ni de seguimiento y no recopilamos información alguna más allá de la que la Plataforma necesita para funcionar.

3. Cookies

Utilizamos únicamente cookies estrictamente necesarias: cookies de sesión y de autenticación que mantienen su sesión iniciada, y cookies de seguridad que protegen la Plataforma frente a abusos, incluidas las cookies establecidas por nuestro proveedor de infraestructura Cloudflare para la seguridad y la gestión del tráfico. No empleamos ningún tipo de seguimiento por parte de terceros. Estas cookies son técnicamente necesarias para operar la Plataforma y, por tanto, se utilizan sin consentimiento cuando la ley lo permite.

4. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información personal para operar y prestar la Plataforma y su cuenta, para mostrar anuncios y remitir sus consultas al propietario o intermediario que ofrece el inmueble, para ponerle en contacto con proveedores de servicios cuando usted lo solicite, para proteger y mejorar la Plataforma, para comunicarnos con usted en relación con su cuenta y sus consultas, y para cumplir con las obligaciones legales. No vendemos información personal ni la utilizamos con fines publicitarios.

5. Cómo compartimos la información

Con propietarios e intermediarios: cuando usted realiza una consulta sobre un inmueble, su consulta y sus datos de contacto se comparten con la parte que lo ofrece.

Con proveedores de servicios: cuando usted solicita ponerse en contacto con un proveedor de servicios jurídicos, financieros o de otro tipo, compartimos los datos necesarios para ese fin.

Con proveedores de infraestructura: Cloudflare trata datos técnicos por cuenta nuestra para entregar, proteger y almacenar la Plataforma y su contenido.

Por motivos legales: cuando la divulgación sea exigida por ley, reglamento o proceso legal válido, o para proteger los derechos, la seguridad o los bienes de Veron, de sus usuarios o de terceros.

En operaciones corporativas: si Veron participa en una fusión, adquisición o venta de activos, la información personal podrá transferirse como parte de dicha operación.

No vendemos información personal ni la compartimos con fines de publicidad comportamental entre contextos.

6. Transferencias internacionales

Veron opera a escala mundial, y la información personal podrá tratarse en países distintos del suyo. Cuando la ley así lo exija, las transferencias se protegen mediante las garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo.

7. Conservación de los datos

Conservamos la información de la cuenta mientras exista su cuenta, las consultas y comunicaciones durante el tiempo necesario para gestionarlas, y los datos de registro durante un período limitado por motivos de seguridad. Cuando la ley exija un plazo de conservación mayor, conservaremos la información durante dicho período. Posteriormente, la información se elimina o se anonimiza.

8. Seguridad

Protegemos la información personal mediante cifrado en tránsito, contraseñas cifradas mediante hash, controles de acceso y protecciones a nivel de infraestructura proporcionadas a través de Cloudflare. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Sus derechos y opciones

Según el lugar donde resida, usted podrá tener derecho a acceder a su información personal, a rectificarla o suprimirla, a oponerse a su tratamiento o a limitarlo, a la portabilidad de los datos y a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Los usuarios del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y jurisdicciones similares tienen además derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control. Para estos usuarios, nuestras bases jurídicas para el tratamiento son la ejecución de un contrato, los intereses legítimos en operar y proteger la Plataforma, el cumplimiento de obligaciones legales y el consentimiento cuando se haya otorgado.

Para ejercer cualquier derecho de privacidad que le sea de aplicación o presentar una solicitud relacionada con la privacidad, utilice el formulario de contacto disponible en la Plataforma. Podremos verificar su identidad antes de responder a una solicitud y responderemos dentro del plazo exigido por la legislación aplicable. No discriminamos a los usuarios que ejercen sus derechos de privacidad.

10. Menores

La Plataforma está destinada a personas adultas. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 18 años. Si considera que un menor nos ha facilitado información, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto y adoptaremos las medidas oportunas para eliminar dicha información.

11. Modificaciones de la presente Política

Podremos actualizar la presente Política de Privacidad cada cierto tiempo. La versión vigente está siempre disponible en esta página, y los cambios sustanciales se indicarán en la Plataforma.

12. Contacto

Para consultas, solicitudes o cuestiones relativas a la privacidad, utilice el formulario de contacto disponible en la Plataforma.